□心态篇
周女士不仅花6万元做了200多平米房屋的所有衣柜、书柜,而且获评其所定制品牌衣柜的年度设计大奖——一部单反相机。周女士认为,订购到称心、实用的书柜、衣柜产品最主要的有两点,一是业主不能对设计师有依赖心理,有意识地与设计师合作完成定制产品的方案;第二,定制产品可实现的功能较多,要根据自身需求来取舍得当,并非越贵越好。
市场调查货比三家
市场上有不少定制企业,业主可以通过多逛市场的方式选定口碑好、有信誉的品牌作为备选方案,实地考察中也能亲身感受不同品牌工艺质量的差异。同时,市场调查当中还能了解同一时间段促销力度较大的品牌,假如品牌专卖店的优惠活动跟卖场当时的促销活动能叠加就更省钱了。
根据周女士的经验,选择定制企业中知名品牌除了考虑到信誉好、品质有保证、售后服务等因素之外,也是考虑到设计师的服务意识更强。在首次上门测量之后、设计方案尚未敲定前,如果业主提出一些修改意见或者考虑新的功能需求希望调整设计方案,设计师都愿意再次上门了解情况并实地测量检验修改方案的可行性,提供一份更完善的设计方案。
不要完全依赖设计师
周女士认为,业主与设计师之间是合作关系。好的产品一定是业主有充分的想法,而非完全交给设计师。据她观察,即便是大品牌的衣柜、书柜设计师多数是生活经验并不丰富的年轻人,他们对设计有专业知识但是生活经验往往不如业主丰富,而且业主的需求往往与个人生活习惯密切相关,如果业主不主动交流情况、提出明确的要求,即便是经验丰富的设计师也难以做出令业主称心的方案。比如,业主很喜欢收藏CD,如何巧妙利用空间定做相应的收纳柜就属于个性化的需求,如果业主不主动提出,设计师很难考虑到这个需求。
现场沟通效果更好
周女士介绍,设计师与业主进行现场沟通十分必要。设计师会上门来测量,根据客户要求来绘制设计图。业主最好在其上门前把要求列举出来,待其测量时一并提出来进行协商。设计效果能否实现和如何实现都需要设计师根据现场实测才能决定。设计师会根据房屋的布局、尺寸提出一种或者多种可行性方案,业主可当面充分了解不同设计方案的效果差异、订单报价差别来找到自己称心、价格更实惠的方案。